¿Cómo distinguir a un lead user en el sector MTB?
El concepto de lead user es básico para entender la forma en que una marca puede interactuar con los usuarios de cara a buscar innovación, sea en producto o en cualquier otro ámbito. La lógica dice que no todos los usuarios se comportan de la misma manera ante un producto. Los hay que se vinculan más y que se vinculan menos, los hay más conformistas y menos, los hay más leales y menos.